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長(zhǎng)沙城市嗨卡
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常見(jiàn)問(wèn)答
長(zhǎng)沙城市嗨卡該怎么激活?
答:“長(zhǎng)沙城市嗨卡”公眾號(hào),點(diǎn)擊“使用指引”,進(jìn)入“激活嗨卡”,按流程操作即可。
溫馨提示:長(zhǎng)沙城市嗨卡是使用本人身份證實(shí)名認(rèn)證的電子激活卡,預(yù)售期間購(gòu)買(mǎi)的用戶需在3月31日前激活,逾期激活碼將失效。一經(jīng)激活或銷(xiāo)售七日以上,不適用于退款規(guī)則;部分商家限制僅對(duì)女性或特定年齡段開(kāi)放,詳情請(qǐng)查閱各商家資料規(guī)則。
未成年人可以購(gòu)買(mǎi)嗎?
答:可以的,嗨卡大部分景區(qū)、商家目前已經(jīng)對(duì)未滿18周歲的少年兒童開(kāi)放,未成年人也可使用本人身份證信息實(shí)名制激活使用,大小同價(jià),由于系統(tǒng)對(duì)接或行業(yè)法規(guī)等限制,部分景區(qū)、商家未向少年兒童開(kāi)放,建議購(gòu)買(mǎi)前一定要詳細(xì)查閱平臺(tái)公告及商品詳細(xì)信息哦~
長(zhǎng)沙城市嗨卡該如何進(jìn)行退款?
答:長(zhǎng)沙城市嗨卡綁定激活或銷(xiāo)售七日以上不可退卡,不適用7天無(wú)理由退貨,在“長(zhǎng)沙城市嗨卡”平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)但未激活的用戶請(qǐng)咨詢客服中心處理退卡事宜,在其他平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)嗨卡的用戶請(qǐng)與對(duì)應(yīng)平臺(tái)客服進(jìn)行溝通。
港澳臺(tái)/外國(guó)人可以購(gòu)買(mǎi)使用嗨卡嗎?
答:長(zhǎng)沙城市嗨卡需要實(shí)名上傳中國(guó)大陸的身份證信息,港澳臺(tái)/外國(guó)人目前是不能激活使用嗨卡的哦。
長(zhǎng)沙城市嗨卡合作的景區(qū)是選擇去一個(gè)嗎?
答:嗨卡合作的景區(qū)(商戶)都是可以各兌換一次權(quán)益的,以景區(qū)為例,合作的35+景區(qū)都可以免門(mén)票各體驗(yàn)一次哦。
景區(qū)有小孩子免票政策嗎?在哪里可以知道?
答:嗨卡購(gòu)買(mǎi)界面的商品詳情處有整體權(quán)益圖,圖末有附上各景區(qū)的免票政策給大家做參考,具體可以到平臺(tái)內(nèi)各景區(qū)的展示資料頁(yè)面撥打景區(qū)客服熱線進(jìn)行咨詢確認(rèn)。
長(zhǎng)沙城市嗨卡合作的景區(qū)/商戶詳情以及相應(yīng)的使用規(guī)則要激活了才能看到嗎?
答:嗨卡平臺(tái)內(nèi)的信息都是公開(kāi)透明的,不用購(gòu)買(mǎi)嗨卡也不用激活就能進(jìn)入平臺(tái)查看每一個(gè)合作景區(qū)(商戶)的權(quán)益信息及使用規(guī)則,由于合作的景區(qū)(商戶)太多,使用規(guī)則也有不同,大家購(gòu)買(mǎi)一定要仔細(xì)查閱平臺(tái)公告和合作景區(qū)(商戶)信息之后再?zèng)Q定是否激活哦。
重點(diǎn)規(guī)則提示
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